Bâtiments intelligents : la stratégie de l’offre énergétique face aux besoins orphelins

(05 mars 2014) En passant d’un produit d’équipement (interrupteur) à un service numérique (application sur smartphone) où le design change de paradigme et devient central, la valeur client change alors de nature et ouvre la voie vers l’inconnu, celle des besoins orphelins*. Le thermostat de Nest explore, dans le domaine électrique, cette voie, et tout…