Alors que l’on s’attend, avec impatience pour certains, au déploiement massif en Europe des compteurs intelligents, se profile la problématique de la gestion des données collectées sur la consommation électrique des utilisateurs, mais surtout leur interprétation. Un défi sociétal qui demande une vraie attention et de vraies stratégies d’accompagnements.

Les géants américains de l’analyse des données et du big data se frottent les mains. À la suite de leurs collègues de l’Internet qui ont largement raflé les usages du numérique, ils vont et ont commencé à se positionner en force sur les marchés de la gestion des données générées par les compteurs intelligents des utilisateurs européens.

Le constat est clair. Il est difficile, pour les acteurs traditionnels européens de la distribution d’énergie électrique, de trouver sur le Vieux Continent de puissants et fédérateurs spécialistes des plates-formes analytiques de données. Aussi envisagent-ils de contractualiser avec des entreprises américaines du big data, les seuls à offrir des logiciels capables d’optimiser des solutions analytiques homogènes, interconnectées et complémentaires.

Les acteurs traditionnels européens de la distribution énergétique étaient habitués à une vision centraliste de la gestion de l’information. Les chiffres de consommation fournis par le compteur électrique étaient une valeur indicative et comptable, sans service à valeur ajoutée à la clé, la relation distributeur-client était à sens unique. Avec la digitalisation de l’offre électrique, ces données deviennent la valeur elle-même, avec des services pour le producteur d’énergie comme pour le consommateur.

Il semble que les télécoms ont déjà vécu un tel cycle. Il n’y a pas si longtemps, le compteur téléphonique et sa consommation concentraient l’essentiel de la valeur de communication des utilisateurs européens. L’arrivée d’Internet, suivi du haut débit au tournant du siècle, a fait déplacer la richesse vers les services.

Ainsi, si on peut considérer la box des opérateurs télécoms, comme étant la sœur jumelle du compteur intelligent d’énergie électrique. Cette petite boîte qui permet l’accès au réseau téléphonique concentre toute la valeur de communication entre l’utilisateur et ses interlocuteurs.