Les capacités numériques d’une ville intelligente amélioreront les niveaux de services aux citoyens, tels que la médecine, l’éducation, la vidéosurveillance et les transports publics. D’ici 2050, l’Organisation des Nations Unies estime que 70% de la population mondiale vivra dans les grandes villes. Cela signifie que plus de 5 milliards de personnes seront regroupées dans seulement 3% de la surface habitable de notre planète. Cette projection, parmi les diverses certitudes qu’elle implique, suggère que l’humanité sera surpeuplée de manière inquiétante, et si la pandémie COVID-19 a appris quelque chose, c’est que la surpopulation et une forte densité de population sont des facteurs qui augmentent la contagion et, par conséquent dans ce cas, la mortalité. Face à cette tendance démographique qui semble inévitable, la solution pour faire face et contenir une future pandémie se trouve donc dans le développement des villes intelligentes.

La Corée du Sud a mis en œuvre des stratégies qui envisageaient une surveillance permanente via une application mobile, ce qui permettait au citoyen équipé, d’être suivi via GPS. De cette manière, le transfert du personnel de santé a été évité et grâce à la localisation GPS, les autorités ont pu s’assurer que la personne ne quittait pas l’espace d’isolement assigné.

En revanche, grâce à l’Intelligence Artificielle, ils ont pu améliorer les délais entre les tests et leurs résultats, et en cas de résultat positif, il était possible d’obtenir toutes les informations récentes sur le patient et d’en informer toute personne avec qui il aurait pu avoir des contacts.

Le cas de la Corée du Sud est un échantillon de ce qui peut être réalisé en termes de santé, en tirant parti du potentiel technologique et numérique d’une Smart City. Lorsque l’objectif est de faire face et d’arrêter une pandémie, la télémédecine présente un nouveau paradigme en matière de détection, de diagnostic et de soins aux patients. Grâce au GPS des smartphones, il sera possible de suivre les mouvements en temps réel, ce qui implique de contrôler les contacts physiques et les zones en quarantaine.

En outre, l’utilisation de dispositifs portables avec des capteurs capables de surveiller les signes vitaux tels que la saturation en oxygène, la fréquence cardiaque et la température; Il permettra, à l’aide d’outils d’apprentissage automatique, de fournir des informations à un centre de santé pour identifier les patients et leur fournir une assistance médicale en temps opportun.

Il est même possible d’évoluer vers la télémédecine préventive, en enregistrant les habitudes d’achat et d’alimentation des personnes, des informations dont les supermarchés disposent déjà grâce à leurs programmes de fidélité. Si quelqu’un a tendance à acheter des aliments riches en sodium ou en gras, le système de santé peut aller de l’avant et fixer des niveaux de probabilité pour de futures consultations médicales.

De même, les capacités numériques d’une ville intelligente amélioreront les niveaux de services aux citoyens, tels que la vidéosurveillance et les transports publics. Il existe déjà des milliers de caméras observant les mouvements des passants, mais ce qui manque, c’est de traiter ces données rapidement et efficacement. Ce travail dépend toujours des personnes et a donc une capacité limitée.

Cependant, s’il existe la possibilité de croiser les informations entre différentes bases de données, qui fournissent des données sur la résidence, le lieu de travail, les déplacements et les heures régulières; il sera possible de déterminer si le déplacement d’un individu implique un comportement anormal.

Après cela, il sera possible de charger d’effectuer un suivi, et si nécessaire, une action en temps opportun par les forces de l’ordre pour éviter tout type d’activité qui pourrait violer la loi, comme le transfert d’une zone de quarantaine ou d’un cordon sanitaire.

En matière de transports publics intelligents, les avancées de l’IoT et des véhicules autonomes permettront d’accélérer et d’effectuer des déplacements plus efficaces dans une zone géographique précise, en évitant les embouteillages et les heures de pointe, ce qui réduira les foules.

Cela facilitera également l’inspection des restrictions de mouvement, et pour ceux qui sont obligés de se déplacer, le même dispositif de transport reconnaîtra le nombre de personnes autorisées; en plus d’avoir des capteurs de température pour identifier les utilisateurs à fort potentiel de maladie.

Mais tout ne se limitera pas à contenir la pandémie dans une Smart City, il est également nécessaire de garantir que les services fondamentaux, tels que l’enseignement scolaire et universitaire, continuent d’être fournis dans le temps, de la manière et de la qualité attendus.

Pour ce faire, la télé-éducation utilisera la réalité virtuelle pour préserver l’expérience d’une classe en face à face. Le reste aura à voir avec la conception de méthodologies d’apprentissage qui tirent parti des caractéristiques et du potentiel de dispositifs technologiques plus puissants et polyvalents, et de connexions plus rapides et plus stables.