Manchester: Melhorando os serviços públicos e o envolvimento dos cidadãos

Manchester, uma cidade dinâmica no Reino Unido, fez progressos significativos na adoção de tecnologias digitais para aprimorar os serviços públicos e promover o engajamento dos cidadãos. Ao investir em diversas iniciativas de digitalização, o município utilizou aplicativos móveis, chatbots e plataformas online para otimizar as operações e fornecer…