Manchester : améliorer les services publics et l’engagement des citoyens

Manchester, une ville dynamique du Royaume-Uni, a fait des progrès significatifs dans l’adoption des technologies numériques pour améliorer les services publics et favoriser l’engagement des citoyens. En investissant dans diverses initiatives de numérisation, la municipalité a tiré parti des applications mobiles, des chatbots et des plateformes en ligne pour rationaliser les opérations et fournir des…