Aberdeen utilise l’IA pour transformer ses services municipaux

Le conseil municipal d’Aberdeen, en Écosse, repousse les limites de la prestation des services publics en adoptant l’intelligence artificielle pour améliorer son chatbot AB-1. Grâce à des fonctionnalités d’IA générative et à une formation avancée, AB-1 répond désormais à deux fois plus de demandes, offrant un soutien 24h/24 et 7j/7 aux citoyens et au personnel….